Giltiga per: 2010-08-31
Följande villkor gäller för från och med ovan angivet datum och ersätter alla tidigare av LIVREL 24 publicerade köpvillkor för LIVREL 24. Villkoren reglerar försäljning över Internet till myndig konsument ("Privatkund") och företag ("Företagskund").
Som konsument som handlar hos LIVREL 24 omfattas du av Konsumentköplagen, Konsumenttjänstlagen och Distansavtalslagen.
 1. Registrering & Snabbkassa
1.1 För att handla hos LIVREL 24 kan kunden välja att registrera ett konto eller att använda vår Snabbkassa. Villkor för Snabbkassa, se 1.2.
a. Följande steg finns vid registrering av konto:
             I.    Kunden registrerar sig i LIVREL 24 kundregister genom att uppge e-postadress, postadress, namn, person- alternativt organisationsnummer. Privatkunder som väljer betalsättet kontokort behöver inte registrera personnummer. För fakturering utan moms ska Företagskund inom EU även uppge sitt momsregistreringsnummer.
             II. Kunden väljer och registrerar användarnamn och lösenord.
             III.Kunden ger sitt samtycke till att LIVREL 24 och/eller dess reskontraföretag behandlar lämnade personuppgifter genom att införa dem i sitt kundregister (gäller endast Privatkund) samt godkänner köpvillkoren.
b. LIVREL 24 kommer att använda uppgifter från kundregistret även för marknadsföringsändamål. genom att acceptera dessa villkor ger Privatkunden sitt samtycke till denna användning av sina personuppgifter. Lämnat samtycke kan återkallas genom att kontakta LIVREL 24 kundservice.
c. I samband med varje beställning skall kund ta del av och godkänna dessa avtalsvillkor.
d. Kunden får inte lämna ut användarnamn och lösenord till annan än till den som äger rätt att göra beställning för kundens räkning.
e. LIVREL 24 kundregister är konfidentiellt. LIVREL 24 förbinder sig att inte vidarebefordra uppgifter i registret till annan än koncernbolag eller i annan utsträckning än vad som anges i lag.
f. Varje kund har ansvar för att kontinuerligt uppdatera sina registreringsuppgifter. Om en försändelse returneras på grund av felaktiga registreringsuppgifter debiteras kunden enligt avsnitt 5.6.
 
1.2 De specialvillkor som finns för att handla via Snabbkassan är följande:
a. Kunden får inte tillgång till de tjänster som kräver inloggning.
b. I övrigt gäller samma villkor för Snabbkassa som för köp via registrerat konto.
 2. Priser
2.1 Gällande produktpris inkl moms är det pris, som vid tidpunkten för beställningen finns angivet på webbplatsen www.livrel24.se . Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan att avisera dessa på förhand.
2.2 Leveranser inom Sverige:
För fraktalternativet "Standard" och Express tillkommer ingenfraktavgift  per leverans. Vid delad leverans enligt avsnitt 5.4 nedan tillkommer heller inga merkostnader för kunden.
Leveranser utanför Sverige:
För leveranser utomlands tillkommer förutom en fraktavgift baserad på vad LIVREL 24 får betala, även alla eventuella införsel- och tullavgifter.
 3. Betalningsvillkor
3.1 För leveranser inom Sverige kan betalning ske:
a. via bank-/betal-/kreditkort.
b. faktura
3.2 För leveranser utanför Sverige kan betalning ske:
a. via bank-/betal-/kreditkort såvida inte annat särskilt överenskommits.
3.3 Vid betalning med kort ska kund uppge kortnummer och giltighetsdatum. Kund är skyldig att se till att medel finns på kortkontot fram till dess att LIVREL 24 tillgodogjort sig betalning för hela beställningen. Skulle täckning saknas eller betalning av annan anledning inte gå igenom har LIVREL 24 rätt annullera beställningen eller efterfakturera beloppet.
3.4 Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt lag (f n gällande referensränta +8%) samt lagstadgad påminnelseavgift med f n 50 kr (SEK).
3.5 I förekommande fall kan betalning även göras mor faktura, vilket LIVREL 24 gör i samarbete med Klarna (fd. Kreditor) som då ansvarar för kreditbedömning, avisering och betalningsmottagning. Vid betalning mot faktura måste personnummer anges under 'Person & Leveransuppgifter'.
Betalningsvillkor 14 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 24 % + gällande referensränta. Sedvanlig kreditprövning utan kännedomskopia sker och leverans sker endast till folkbokförd adress. Vid val av faktura som betalningsmetod tillkommer en extra avgift om 39 kr inl. moms.
Har du några ytterligare frågor eller funderingar är du välkommen att ringa Klarna på 08-586 126 00 vardagar mellan 8:30 - 20:00 och helger 10:00 - 17:00. Du kan också skicka e-post till info@klarna.se
 
 4. Beställning
4.1 Beställning kan endast ske på www.livrel.se , såvida ej särskild överenskommelse ingåtts före beställningen.
4.2 Alla meddelanden från LIVREL 24 sker normalt med e-post, med undantag för de i avsnitt 6.1. och 9.3 nedan särskilt angivna situationerna. Kund förbinder sig att efter gjord beställning bevaka sin e-post.
4.3 Bindande köpeavtal uppkommer först sedan LIVREL 24 per e-post bekräftat beställningen. LIVREL 24 reserverar sig för slutförsäljning av beställd produkt.
4.4 Kund har rätt att före expediering per e-post avbeställa hela eller viss del av sin beställning. Med leverans menas att kunden erhållit någon del av sin beställning alternativt en avi om att beställningen finns för avhämtning.
 
 5. Leverans
5.1 Varorna levereras enligt vad som anges för varje produkt. Leverans sker normalt med Schenker Privpak.
5.2 Beräknas leveranstiden bli längre än vad som anges ska LIVREL 24 snarast per e-post underrätta kunden, som då har rätt att per e-post annullera sin beställning.
5.3 Har kund beställt produkter ur olika leveranstidsklasser bestäms leverans efter den långsammaste leveranstidsklassen. Väljer företagskund expedieringssättet "Delad leverans" sker en leverans per leveranstidsklass och kunden får då erlägga en fraktavgift per leveranstidsklass. Expedieringssättet "Delad leverans" är endast tillgängligt för registrerade företagskunder och vid leveranser inom Sverige.
5.4 Blir leveransen delad på fler försändelser än kunden valt medför det inga merkostnader för kunden.
5.5 Vid transport till kund bär LIVREL 24 ansvar för att produkten kommer fram i oskadat skick. Vid transport från kund till LIVREL 24 är däremot kunden ansvarig för produkten.
5.6 Om kund ej hämtar ut försändelse eller försändelse går i retur på grund av felregistrerade uppgifter, debiterar LIVREL 24 f n 179 kr som ersättning för frakt och omkostnader (detta gäller dock inte uthämtning i butik). Vid retur från utlandet betalar kunden alla fraktkostnader för försändelsen samt som kompensation för hantering och omkostnader f n 179 kr (SEK).
 
 6. Ångerrätt
6.1 Kunden har rätt att returnera levererad produkt. Kunden skall lämna LIVREL 24 meddelande om detta inom fjorton (14) dagar från den dag kunden tog emot varan. Returporto och fraktkostnader betalas av kund.
6.2 Returrätten gäller inte outlösta paket enligt avsnitt 5.6 ovan och inte heller förseglade produkter där förseglingen har brutits.
6.3 Meddelande om retur ska av administrativa skäl innehålla följande information:
a. ordernummer;
b. fakturanummer; samt
c. titel på de produkter som önskas returneras.
6.4 Innan retur sker ska kund invänta information om returnummer och returadress som kundservice skickar.
6.5 Returnerad produkt ska vara oanvänd och oskadad. Detta gäller dock inte om produkten förstörts eller förändrats på grund av omständighet, som inte kan hänföras till kund.
6.6 Om kund utnyttjar sin returrätt, ska LIVREL 24 snarast och senast inom trettio (30) dagar betala tillbaka vad kund betalat för produkten till LIVREL 24. Tiden räknas från den dag LIVREL 24 tog emot kundens meddelande om utnyttjandet av returrätten.
Observera att ångerrätten inte gäller nedladdade e-böcker och mp 3-böcker, då dessa pga. sin beskaffenhet inte kan återlämnas. Ångerrätten gäller inte heller varor som specialutrustats eller anpassats för kund, då dessa inte kan säljas vidare.
 
 7. Reklamation
7.1 Har annan produkt levererats än den kund beställt eller är produkten skadad, ska kund genast hos LIVREL 24  göra en reklamation och ange felet. Felaktig produkt kan returneras fraktfritt förutsatt att kunden följer LIVREL 24  instruktioner. Retur får inte ske mot postförskott och först efter det att reklamation gjorts och returinstruktioner erhållits från LIVREL 24 .
7.2 Tvist om huruvida varan är felaktig eller skadad kan hänskjutas till Allmänna reklamationsnämnden.
 
 8. Skada
8.1 Utöver vad som sagts och - för Privatkund - utöver vad som föreskrivits i Konsumentköplagen, har LIVREL 24 inget ansvar för fel och/eller förseningar och svarar inte för någon skada - vare sig direkt eller indirekt.
 
 9. Övrigt
9.1 Efter att en kund gjort sin beställning har inte LIVREL 24  rätt att ändra sina villkor för den beställningen.
9.2 Upplysningar om beställningar eller övrig begärd information skickas per e-post till: info@livrel24.se  
9.3 Om en kund har klagomål kan dessa framföras per e-post till info@LIVREL24.se , eller per post på adress LIVREL 24, Box 692, 441 18 Alingsås.
9.4 Svensk rätt skall tillämpas på samtliga köp enligt dessa avtalsvillkor och tvister ska prövas av svensk allmän domstol.
 
 
Erbjudanden
Populära böcker
Bloggar
Video

 

Introduktion av läsplattan Bookeen Cybook Opus

 


Författaren Susanne MacFie introducerar barnboksserien Hemliga Klubben